サービス業の心配りツールとして！
ウェルカムフードサービスは、ウェルカムドリンクの食べ物版です。
サービス業の企業さまが、来社されたお客様にドリンクと共に食べ物を提供したい時に活用していただけるサービスになります。
ご利用方法
来店されたお客様は、食品自販機から好きなチョコやお菓子などを無料で購入する事ができるサービスです。お客様は無料ですが、まったくのフリーベンドではなく、トークンメダルを使用したご利用方法になります。
企業さまが、ご来社されたお客様に『このメダルで自販機からお好きな商品を購入できます』とお渡し頂き、お客様は無料で買えるという仕組みです。
活用方法の例
自動車ディーラー
自動車ディーラー社の場合、車の内容説明や、条件内容をお話しすると結構な時間となります。
お客様は納得してやっと成約に向けた段階になってくると、小さな子供さんは飽きてくるタイミングで『帰ろう帰ろう』となるのはよくある事です。
この時に、『あの自販機でお菓子が買えるよ』とメダルを活用して頂くと、動いて商品を迎えにいく自販機に喜んでもらえますし、お菓子を食べている時の時間も得る事ができます。
成約に向けた時間を得る活用として利用して頂く事ができます。
また、お客様がご購入を決めた後も、書類作成に時間は掛かるものです。
このお客様が購入を決めて頂いたタイミングで、飲み物と一緒に『甘いものでもいかがですか』とコインをお渡し頂くと、お客様は満足感を感じながらお待ち頂くことができます。
お客様がお店を選ぶ時の選択理由に、お店や店員さんの雰囲気がとても良いは上位にあがりますが、同様にちょっとした心配りがあるお店、というものお客様の満足度を大いに上げて選択理由になります。
サービス業の中で、お客様をお待たせする業種業態は結構あるものですので、ちょっとした心配りとして活用していただけます。
ホテル・美容院・リサイクルショップ・携帯ショップなど
人間ドッグなど
ウェルカムフードの意味とは少し違いますが、人間ドッグなどでも活用可能です。
人間ドッグでは、前日の21時以降は食事をしないので、検査が終わると食事チケットをお渡ししたりします。
この時に、自販機にセットするものを栄養補助食品にする事で、コインをお渡してして軽食で補完していただくことができます。
空腹でたまらない時に、近くの自販機ですぐに食べられるのは嬉しいものです。
ウェルカムフードとは少し違った利用方法もございます。
商品選定
商品の選定は導入企業さまにジャンルを決めて頂く事ができます。
チョコやお菓子だけというリクエストも可能ですし、栄養補助食品だけという事も可能です。
また、商品と共に1個当たりの商品単価を決めて頂いていて、お菓子でも100円から150円以内の物で平均130円にしたり、200円以上の商品でラインナップを組む事も可能です。
料金プラン
月額のサービス料と企業さまのご予算によります。
お客様サービスとして、サービス業全般に活用可能です。
ユーザー目線では、『少し高くてもあそこに行けば〇〇がある、こんなサービスがある』と思えるものは、満足感で『また行こう』に繋がるものです。
ウェルカムフードは、そのような意識のほんの少しですが、お客様の『へぇーこんなサービスがあるんだ』と心配りを感じて頂ける一つにはなり得ます。
お客様満足度アップにご検討ください。
対応可能エリア
ウェルカムフードサービスの対応可能エリアは、東京都、埼玉県になります。全域ではございませんので、地図でご確認をお願いします。
黄色・・・対応可能エリア
緑色・・・要相談エリア
グレー・・対応できないエリアとなっております。
また、地図には記載していませんが、神奈川県と千葉県の東京寄りの一部では可能地域もございますのでお問い合わせください。
東京都
埼玉県
お問い合わせ
何でもお気軽にお問い合わせください。
担当者より詳しい内容をご案内させて頂きます。